LA ENTREVISTA
Normalmente, cuando se analiza un tema en concreto como
lo haremos con la entrevista, tendemos a buscar una definición que pueda
orientarnos sobre el tema a estudiar. Si intentamos una definición
clarificadora de lo que es “entrevista”
podríamos entenderla como forma de comunicación a través de la cual entregan y
reciben información tanto el entrevistador como el entrevistado y, por tanto,
interesa a ambos. En un sentido más amplio se trata de relación interpersonal
compleja, cara a cara que tiene un propósito determinado, distinto de la mera
satisfacción de conversar. (Badillo,
2006).
Otra definición más breve la conceptualizan como “proceso de comunicación que apunta a la
recolección de datos”. En todas estas definiciones se hace referencia,
directa o indirectamente, a ciertos elementos comunes que participan del concepto
de entrevista y que muy a grandes rasgos podemos enumerar como: las personas; el acto comunicacional y el
objetivo que se persigue. Intentaremos analizar estos tres elementos
fundamentales, pero teniendo presente que vamos a referirnos en especial a la entrevista
realizada por el investigador, e iremos incorporando otros elementos
específicos que ayudaran a una mejor comprensión de este tema. (Badillo, 2006).
Es una conversación destinada a buscar información
para esclarecer un hecho Es un encuentro de dos o más personas en un lugar
convenido para tratar un asunto Es un proceso de recolección de información en
el marco de una conversación.
La entrevista, debe al menos considerar información
sobre los siguientes puntos:
• ¿Qué ocurrió? (Asunto)
• ¿Cuándo ocurrió? (fecha)
• ¿Dónde ocurrió? (Lugar)
• ¿Cómo Ocurrió? (Circunstancias)
• ¿Con qué ocurrió? (Elementos utilizados)
• ¿Quién intervino? (personas)
• ¿Por qué ocurrió? (Motivo)
EL INTERROGATORIO
Etimológicamente, interrogar o preguntar es prepara
una frase con el propósito de despejar una duda o esclarecer una cuestión con
relación a una investigación respecto de las infracciones de la ley. El
interrogatorio de las personas implicadas buscara además del esclarecimiento de
dichos ilícitos penales, conocer el modus
operandi (manera de actual), la estructura de cualquier tipo de
organizaciones criminales y otros detalles relacionados a los hechos.
Podemos definir el interrogatorio policial, partiendo
de la finalidad del mismo (descubrir el delito, obtener una confesión o datos
incriminatorios suficientes y detener al autor), así como de la definición del
término contenida en el Diccionario de la Real Academia Española y de su
exclusiva aplicación a los sospechosos de haber cometido un crimen; como una
serie de técnicas cognitivas y conductuales, entre las que priman diversos
tipos de preguntas, dirigidas al principal investigado en una causa criminal
(presunto autor o sospechoso policial), con la finalidad de esclarecer en su
totalidad un delito y lograr la confesión o declaraciones incriminatorias
(groseramente falsas o contrarias a los indicios existentes) y la detención del
autor del mismo. Todo lo cual permite satisfacer, al menos en parte, a una de
las caras menos visibles de la criminalidad, las víctimas.
Consiste en examinar a una persona mediante el uso de
preguntas para conocer la verdad. El arte de interrogar es un proceso
individual depende de la personalidad del que interroga y de cómo logra
comunicarse. Sólo con el interrogatorio se pueden disipar dudas y esclarecer
puntos oscuros, y llegar así a una convicción razonada y segura.
• El objeto del interrogatorio son los hechos directos e indirectos del delito.
• Suele asociarse a conductas de fuerza, abuso,
autoritarismo y flagelación.
• Deben quedar excluidas opiniones o juicios de valor.
• El éxito del interrogatorio radica en lograr la
confesión o admisión de responsabilidad o su relación con los hechos que se le
preguntan.
Diferencias entre la entrevista y el interrogatorio
Muchas veces se tiende a confundir la entrevista con
el interrogatorio y claramente no son lo mismo. El interrogatorio es un proceso
mediante el cual una persona quiere obtener información de la otra, pero,
esencialmente, existe una obligación, una actitud intimidatoria a responder. En
tanto, en la entrevista esta intimidación no existe, el diálogo que se produce
entre entrevistador y entrevistado debería permitir que el entrevistado
libremente contara su problema y la forma en que este ocurrió.
La entrevista nunca puede tener carácter
intimidatorio. La entrevista procura establecer una comunicación entre las
partes que tienen roles diferentes. En el interrogatorio el interrogador tiene
un carácter más activo pues es él quien dirige el interrogatorio y formula las
preguntas y debe saber escuchar las respuestas. Los fines de uno y otro son
distintos; los medios o técnicas a utilizar son distintos; la relación entre
entrevistador y entrevistado e interrogador e interrogado son distintas y, por
ende, el rol que el entrevistador debe cumplir en uno y otro acto
comunicacional es distinto.
El interrogatorio tiene por objeto establecer los
hechos, esto es la verdad y permite al policía obtener evidencia física o de
otra naturaleza que pruebe o refute la veracidad de una admisión o confesión.
La entrevista tiene por objeto en cambio obtener de una persona la información
que pueda poseer con relación a un hecho. El interrogatorio tiene por finalidad
específica obtener del autor o sospechosos la confesión o admisión de su delito
y una declaración voluntaria escrita y firmada. La entrevista tiene por
finalidad especifica que el policía acopie información que le sirva de base o
apoyo para el proceso investigativo. Se interroga al sospechoso, autor o
implicado.
Se entrevista al testigo, agraviado, perito, etc. Un
interrogatorio, a diferencia de la entrevista, está diseñado para lograr que un
sospechoso confiese su participación o acepte su culpabilidad en los hechos. La
entrevista es de información no conocida en el interrogatorio se confirma la
información conocida.
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