Técnicas Modernas de Entrevistas e Interrogatorios Criminales”. (2023)

 

Libro: “Técnicas Modernas de Entrevistas e Interrogatorios Criminales”. (2023) (Disponible en Amazon)

Autor: Ricardo Badillo Grajales

 

          Hay dos tipos básicos de interacción en la labor del investigador: la entrevista de la víctima y testigos y el interrogatorio de los sospechosos. Los dos tipos son algo diferentes. Por lo general un investigador no tiene dificultad en alentar a un testigo o víctima a recordar lo que sucedió y cuándo (aunque a veces, por supuesto, un testigo puede no sentirse dispuesto a cooperar o puede estar ocultando algo).

Los sospechosos, en cambio, tratan normalmente de evitar dar respuestas veraces a las preguntas del investigador y, por consiguiente, se deduce que dichos interrogatorios son más antagónicos. Las buenas prácticas y el respeto de los derechos humanos, así como la profesionalidad del interrogador, deberían evitar la posibilidad de que los interrogatorios del sospechoso se vuelvan violentos, pero pueden existir lugares en que se toleren o incluso se alienten las técnicas enérgicas de interrogatorio, que pueden llegar a incluir el uso de la tortura. Estas prácticas son inaceptables e ilegales con arreglo al derecho internacional y las normas jurídicas internacionales de derechos humanos.

Sin embargo, no es cierto que cualquier oficial de la Policía pueda desarrollar una entrevista efectiva, y mucho menos si no tienen la formación académica. En la academia de los Policías ofrecen adiestramientos extensivos en diferentes ramas, como la fotografía o dactilografía, así como el registro en la escena del crimen, pero ofrecen poco o ningún adiestramiento en los conocimientos básicos de la entrevista e interrogatorios policiales.

La entrevista y el interrogatorio son técnicas excelentes para comprobar la existencia y dinámica de un delito y las responsabilidades de los involucrados. La tarea de entrevistar o interrogar no es sencilla, requiere mucha práctica. Todo es dinámico y flexible, una estrategia que en un momento puede ser perjudicial, en otro puede convertirse eficaz. En la entrevista y en el interrogatorio se requiere por lo menos la participación de dos sujetos. El investigador (sujeto activo) y del interrogado o entrevistado (sujeto pasivo); de los cuales es conveniente conocer sus cualidades y actitudes durante su desarrollo.

Las entrevistas o los interrogatorios son una de las herramientas más importantes para la prevención, detección y erradicación de la delincuencia. Se tratan de procesos sociales dinámicos e interactivos a través del cual se pueden recoger datos e informaciones útiles, siempre que el investigador posea las habilidades para establecer la comunicación con los involucrados, aunque es igualmente importante tener conocimientos de criminología, criminalística y psicología a fin de llevar a cabo la entrevista o el interrogatorio con éxito.

El éxito o fracaso de la investigación criminal depende en gran parte de la entrevista o del interrogatorio a que son sometidas las personas implicadas en el mismo, de allí que es importante que el investigador tenga que estar preparado física y mentalmente y deba reunir ciertas cualidades que le permita inducir a su interlocutor a expresar la veracidad de los hechos.

El investigador debe tener habilidades muy diversas, desde comunicativas y persuasivas a emocionales, profesionales, de investigación criminal, etc. Además de reunir ciertas cualidades, debe tener una serie de conocimientos básicos con relación a la Criminalística, así como distinguir las diferentes personalidades a las que puede enfrentar, conocimiento que le va a permitir establecer el método y la técnica más adecuada a emplear. Por lo que hemos tomado en consideración diversos conceptos, que creemos guardan relación con las entrevistas y los interrogatorios.

Además, debe tener conocimiento de procedimientos legales que garanticen la legitimidad de las entrevistas y de los interrogatorios y, antes de proceder a esto debe buscar la información necesaria referente al caso que se está investigando. Por lo tanto, el investigador debe conocer para que sirve y donde encaja la información que obtiene. Debe conocer los métodos y técnicas más convenientes para cada caso específico, porque ninguna entrevista o interrogatorio es igual a otro por distintos factores.

Se recomienda mínimo dos años de experiencias profesional en ámbitos que conlleven el trato directo con los distintos tipos de personas que habitualmente se ven involucrados en la actividad policial (víctimas, testigos, delincuentes, etc.). Además de certificarse en las técnicas de entrevista e interrogatorios el investigador deberá estar capacitado en el terreno legal, no sólo para saber lo concerniente a pruebas sino para conocer perfectamente tanto sus deberes y derechos como los de los ciudadanos y las normas que regulan el procedimiento policial. Esto le permitirá actuar con seguridad y dirigirse hacia un objetivo determinado en la entrevista y/o interrogatorio. 

El investigador debe conocer perfectamente los fundamentos de la profesión, especialmente de investigación criminal, y aspectos legales relacionados (Reglas de Procedimiento Criminal, Código Penal, Reglas de Evidencia, etc.), los distintos modus operandi, incidencia criminal de su demarcación, argot, así como sólidos conocimientos de peritaje forense y otras ciencias relacionadas; y por supuesto las bases de las técnicas de las entrevistas y/o interrogatorio.

La preparación profesional, incluye estar familiarizados y ser competentes en su campo de investigación, a la vez que conoce otros aspectos profesionales. Debe ser libre frente a “dogmas científicos”, es decir, verdades provisionales que a veces pueden establecerse en el mundo científico como absolutamente definitivas.

Un investigador eficiente debe estar consciente de las múltiples presiones y demandas que tiene que afrontar, para que así pueda reaccionar sereno y eficazmente. Las necesidades personales del investigador pueden infiltrarse en el proceso de la entrevista y/o interrogatorio produciendo efectos adversos. Es por esto por lo que el autoconocimiento es de gran importancia para el investigador. El investigador completo debe también conocer sus propias limitaciones como una persona que desempeña un papel importante, pero limitado. Lo importante ahora reside en esclarecer cuales son los puntos determinantes que pueden significar una limitación u obstáculo para desempeñar perfectamente el papel de entrevistador o interrogador.

A pesar de que las habitaciones para entrevistar o interrogar en películas policiacas y programas televisivos son presentadas como lugares patéticos y lúgubres, en la práctica profesional, por el contrario, una sala de entrevista o interrogatorio de la policía debe proyectarse en sus instalaciones un ambiente confortable y amigable, procurando siempre, incluir los equipos y las tecnologías electrónicas más avanzadas en registro de video y audio con el fin de analizar y documentar conductas verbales y no verbales de cada persona en el proceso.

La información reunida en una sala de entrevista o interrogatorios de la policía durante un entrevista o interrogatorio de un testigo o sospechoso no es sólo investigativa, sino también probatoria. Como tal, se debe tener mucho cuidado en la forma en que se recoge esa información. Los agentes de la policía sólo tienen una oportunidad de asegurar las pruebas reunidas durante ese proceso, y debe ser capaz de presentarlas ante un tribunal. Las disposiciones de la sala de entrevistas o interrogatorios y los dispositivos de grabación de audio y vídeo son vitales en muchas jurisdicciones para asegurar legítimamente las pruebas obtenidas durante el proceso.

Sin embargo, la entrevista o interrogatorio no sólo son instrumentos de recolección de información, en la investigación es básicamente una relación humana interpersonal, conformada por elementos subjetivos y objetivos. Esta relación humana permite la creación de vínculos significativos entre el investigador y el sujeto pasivo. Estos vínculos permiten un proceso de comprensión humana que facilitan al investigador entender cabalmente las necesidades, motivos, procesos cognitivos, afectivos entre otros.

Muchas veces se tiende a confundir la entrevista con el interrogatorio y claramente no son lo mismo. El interrogatorio es un proceso mediante el cual una persona quiere obtener información de la otra, pero, esencialmente, existe una obligación, una actitud intimidatoria a responder. En tanto, en la entrevista esta intimidación no existe, el diálogo que se produce entre entrevistador y entrevistado debería permitir que el entrevistado libremente contara su problema y la forma en que este ocurrió.

La entrevista nunca puede tener carácter intimidatorio. La entrevista procura establecer una comunicación entre las partes que tienen roles diferentes. En el interrogatorio el investigador tiene un carácter más activo pues es él quien dirige el interrogatorio y formula las preguntas y debe saber escuchar las respuestas. Los fines de uno y otro son distintos; los medios o técnicas a utilizar son distintos; la relación entre entrevistador y entrevistado e interrogador e interrogado son distintas y, por ende, el rol que el investigador debe cumplir en uno y otro acto comunicacional es distinto.

El interrogatorio tiene por objeto establecer los hechos, esto es la verdad y permite al Policía obtener evidencia física o de otra naturaleza que pruebe o refute la veracidad de una admisión o confesión. La entrevista tiene por objeto en cambio obtener de una persona la información que pueda poseer con relación a un hecho. El interrogatorio tiene por finalidad específica obtener del autor o sospechosos la confesión o admisión de su delito y una declaración voluntaria escrita y firmada. La entrevista tiene por finalidad especifica que el Policía acopie información que le sirva de base o apoyo para el proceso investigativo. Se interroga al sospechoso, autor o implicado.

Se entrevista al testigo, agraviado, perito, etc. Un interrogatorio, a diferencia de la entrevista, está diseñado para lograr que un sospechoso confiese su participación o acepte su culpabilidad en los hechos. La entrevista es de información no conocida en el interrogatorio se confirma la información conocida.

Por lo que hemos tomado en consideración diversos conceptos, que creemos guardan relación con las técnicas modernas de entrevistas e interrogatorios criminales que todo profesional relacionados a la investigación criminal debe conocer antes de iniciar estos procesos.